Wkurza mnie:

A od zawsze wiedziałem żeby unikać tej firmy jak ognia

Kestrel, ja pitole Skontaktuj się z rzecznikiem praw konsumenta

Kestrel, dzwoń do nich, najpierw opiernicz konsultanta żeby stracił trochę pewności a potem mów o co chodzi.

Taki rachunek nie jest możliwy o ile nie korzystałeś z usługi przed jej aktywacją (przeważnie 48 h od momentu uruchomienia), nie wszedłeś na czas nieokreślony umowy (a to w Twoim przypadku niemożliwe), ktoś nie włączył Ci jakichś usług bez Twojej zgody, albo to przeoczyłeś.

Aaaa już doczytałam, czyli to net...

Tyrr, Frajerski moderator mądry po szkodzie.

Tyrr, też unikam orange

-- 18 lis 2013, 01:30 --

Kestrel, oby ci sie udało to odkręcic bo to kupa forsy, ja bym tym pojebom gorsza nie dała

Variable, Też na to licze,jak będzie nie wiadomo.

Jeśli nie...shit happens,droga,oj droga nauczka będzie.

Kestrel, pozostaje pisać reklamację i liczyć na umorzenie płatności.

anna.anakaia, I uwagę na przyszłość...

No cóż,jak będzie to czas pokaże

Kestrel, ale w ogóle informowali Cię, że coś takiego może się stać?

anna.anakaia, A skąd,pojęcia zielonego nie miałem że takie coś może się zdarzyć,gdyby nie to,w życiu bym nie brał tel. na abonament

A na pewno NIE od nich.

Kestrel, z nimi ciężko Ci będzie . Miałam kiedys podobne potyczki z era :/

Ale w sumie to walcz o swoje , zawsze można przeanalizować ich prawne kluczki i je odpowiednio wykorzystać .

Ja mam abonament w Play i jak narazie sobie chwalę, nie ma żadnych kwot z kosmosu.

Ps mówisz że nowy fon... smartfon? Może nie wyłączyłeś transmisji danych? Chociaż i tak 2700 to nie wiem ile czasu by to musiało zająć...

Tyrr, Tel od tygodnia mam ; ).

Tyle że oni mają pojebane stawki na neta, 5 Pln za mega,bez żadnych pakietów....

ladywind, Będę próbował,ot tak do wyjebania 5k nie mam niestety.

Kestrel powinni Cię poinformować, że może wystąpić taka sytuacja tym bardziej, że jak widać to się często zdarza. W razie "w" zawsze możesz się starać o przesłuchanie rozmowy z konsultantem w ramach dowodu, że nie było żadnego info o takiej ewentualności.

Jeśli sporo osób będzie to zgłaszało to będą umarzać te płatności bo potracą klientów, a nie opłaca im się uzyskanie jednorazowej płatności w zamian za straty abonentów.

anna.anakaia, Powinni,ale to jest korporacja,chooj ich obchodzi jeden czy dwóch młotów którzy dali się chwycić

Tak , przesluchanie rozmów z konsultantem przez bok działa na nich jak płachta na byka . Tym sposobem uznano mi reklamacje tableta tym razem z orange , kiedy wcześniej straszyli mnie dwoma abonamentami , a ewidentnie konsultant przygral w kulki . I tak by wmowili dziecko w brzuch .

Jako tako umowę wziąłem za pośrednictwem internetu (nie na miejscu),do samego Biura obsługi klienta nie dzwoniłem.

Kestrel nie wolno odpuszczać. Jakby mnie coś takiego spotkało to zrobiłabym kurde akcje jak anty nc+

Pracowałam w "tym biznesie" parę lat i jak masowo zaczynają napływać reklamacje/rezygnacje to firma idzie na ugody. Tylko sporo ludzi woli zapłacić zamiast walczyć o swoje, jak to u nas z wszystkim bywa

Kastrel, sprobuj się jakoś odwołać. Mi dziecko przełączyło w telefonie wi fi na płatny internet i w jeden dzień poszło 600 zł (oglądałam filmy na youtube w telefonie jak nie mogłam zasnąć...). Napisaliśmy odwołanie i anulowali te 600 zł z rachunku. Spróbuj, może się uda...

anna.anakaia, Gdyby to było powiedzmy 300-400 Plnów - pal licho,zapłaciłbym i tyle, w przypadku takiej kwoty jednak tak łatwo nie odpuszczę

-- 18 lis 2013, 00:56 --

Kokojoko, Będę próbował,co pozostaje.

Poprostu ludzie odpuszczają kiedy mają inne problemy na głowie jak prowadzenie firmy k. Ale 5 kół to już nie ma co odpuszczac tylko trzeba zawalczyc .

Najlepszy to chyba jest Play ja jeszcze z nimi zadnych kłopotów nie mialam, a Orange to musi zawsze cos odjebac

ladywind, Zwykle tak,w tym przypadku zwyczajnie nie stać mnie na olanie problemu.

Nawet jeśli uda się to umorzyć,przede wszystkim muszę sobie załatwić to tak,by ostrzegało przed przekroczeniem limitu,po drugie to pierwsza i ostatnia umowa z tą firemką.

Kestrel mnie się kiedyś przypadkowo włączył net w telefonie (niezablokowana klawiatura i w ten sposób jakoś się połączyło, gdy był w torbie). Wysiadam godzinę później z pociągu, a tam net włączony. Nabiło mi potem na rachunku jakieś 50zł. Ale to w Plusie było. Kiedyś miałam umowę w Orange, ale odeszłam stamtąd ze względu na notoryczny brak zasięgu.

Ale Tobie to naprawdę współczuję. Oby dało się to jakoś wyjaśnić i obyś nie musiał tej kosmicznej sumy płacić za jakąś bzdurę.

Aurora92, Moja głupota niestety,sama korporacja też jedzie na takich przypadkach....liczę że uda się uniknąć tej opłaty,czas pokaże.